«فيفا» يلغي تذاكر مجانية لمشجعي المونديال.. والجهات المعنية تحقق في خلل بيع التذاكر

الرياض - «سعودي 365»

ألغى الاتحاد الدولي لكرة القدم «فيفا»، يوم الجمعة، تذاكر مباريات كأس العالم التي كانت قد صدرت بالمجان لـ60 مشجعاً، وذلك على إثر خطأ تقني وقع في الموقع الإلكتروني الرسمي للاتحاد.

وفي تفاصيل ما علمته مصادر «سعودي 365»، فقد أوضح «فيفا» في بيان صدر أمس الخميس، أن هذه التذاكر قد تم تخصيصها دون أي رسوم، أي ما يعادل "زيرو دولار"، نتيجة لمشكلة سابقة اعترضت عملية الدفع أثناء إتمام عملية الشراء. وأضاف البيان: «يأسف فيفا لهذا الخطأ ولأي إزعاج قد يكون سببه. التذاكر التي طلبها هؤلاء المشجعون لا تزال محجوزة لهم، وقد تم توجيه الدعوة إليهم لاستكمال دفع المبلغ الصحيح».

خلل في برنامج بيع تذاكر كأس العالم

يُعد هذا الحادث الأحدث ضمن سلسلة من الخلل التي شهدها برنامج بيع تذاكر كأس العالم، والذي أثار جدلاً واسعاً في الأوساط الرياضية والجماهيرية. وتخضع هذه الإشكالية حالياً لتحقيق مكثف من قبل المدعين العامين في ولايتي نيويورك ونيوجيرسي، وذلك للوقوف على احتمال انتهاكها لقوانين حماية المستهلك.

وأوضح «فيفا» في رسالة إلكترونية أُرسلت للمشترين المعنيين أن التذاكر التي تم تسعيرها بشكل خاطئ قد تم بيعها عبر الموقع الرسمي لكأس العالم في الحادي والعشرين من شهر مايو الماضي. يأتي هذا التاريخ بعد أكثر من ثلاثة أشهر من إعلان رئيس الاتحاد الدولي، جياني إنفانتينو، أن جميع تذاكر مباريات كأس العالم البالغ عددها 104 قد نفدت بالكامل.

استمرار بيع التذاكر وجدل حول التسعير

على الرغم من إعلان نفاد التذاكر، لا يزال فيفا يطرح تذاكر جديدة للبيع لمباريات البطولة التي ستنطلق في العاصمة المكسيكية، مكسيكو سيتي، الخميس المقبل. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت أسعار تذاكر المباريات الأقل طلباً ستشهد انخفاضاً ضمن نظام التسعير المتغير الذي يعتمده الاتحاد، وهو النظام الذي أثار انتقادات واسعة بين الجماهير.

نقاط مهمة حول قضية التذاكر:

• خطأ تقني: تسبب خلل في الموقع الإلكتروني لـ«فيفا» في إصدار تذاكر مجانية.
• تأثير على 60 مشجعاً: ألغيت تذاكر 60 مشجعاً كانوا قد حصلوا عليها بالمجان.
• تحقيق قانوني: تجري الجهات المعنية في نيويورك ونيوجيرسي تحقيقاً في انتهاك قوانين حماية المستهلك.
• جدل التسعير: يواصل نظام التسعير المتغير لأسعار التذاكر إثارة انتقادات الجماهير.
• استمرار البيع: رغم نفاد التذاكر المعلن، لا يزال «فيفا» يبيع تذاكر جديدة.

منصة إعادة البيع وعوامل أخرى

ويقوم «فيفا» بإدارة منصة خاصة لإعادة بيع التذاكر، حيث يتقاضى عمولة بنسبة 15% من كل من البائع والمشتري، وذلك في محاولة منه للحد من نشاط سماسرة التذاكر. لكن، لوحظ أن منصات أخرى لبيع التذاكر، مثل «سيت جيك»، كانت تعرض يوم الجمعة توافر عدد كبير من التذاكر للعديد من المباريات، مما يثير تساؤلات حول فعالية إجراءات «فيفا».

وتتابع «سعودي 365» عن كثب التطورات المتعلقة ببيع تذاكر كأس العالم، وستوافيكم بآخر المستجدات حال ورودها. في تصريح خاص لـ «سعودي 365»، أكد مصدر مسؤول في قطاع تنظيم الفعاليات الرياضية أن الشفافية في عمليات بيع التذاكر وحماية حقوق المستهلكين تبقى أولوية قصوى، وأن الجهات المعنية تعمل جاهدة لضمان سلاسة التجارب للمشجعين من المواطنين والمقيمين على حد سواء.

تابعوا التغطية الكاملة عبر «سعودي 365».