«توكلنا» يعزز رحلة الحجاج: استعراض تصاريح الحج إلكترونيًا ضمن مبادرة طريق مكة

الرياض، المملكة العربية السعودية - في خطوة تعكس التزام المملكة بتسخير التقنية الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، أعلن تطبيق «توكلنا»، المنصة الوطنية الشاملة، عن إتاحة ميزة استعراض تصاريح الحج إلكترونيًا للمستفيدين من مبادرة طريق مكة. وتأتي هذه الخدمة الجديدة كجزء من الجهود المتواصلة لتعزيز التكامل الرقمي وتيسير الإجراءات على الحجاج منذ مغادرتهم بلادهم.

تكامل رقمي يخدم ضيوف الرحمن

تجسد هذه الميزة مستوى التكامل الرقمي المتقدم الذي تسعى إليه المملكة، حيث يمكّن تطبيق «توكلنا» الحجاج من استعراض بطاقاتهم وتصاريح الحج بشكل إلكتروني ضمن منظومة تقنية متطورة. ويهدف هذا الإجراء إلى تسريع وتيرة الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، مما يضمن لهم تجربة رقمية سلسة ومتكاملة منذ بداية رحلتهم.

جهود «سدايا» في تطوير مبادرة طريق مكة

• تطوير مستمر: تعمل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) على تطوير وتشغيل المنظومة الرقمية الخاصة بـ مبادرة طريق مكة.
• بيئة تقنية موحدة: يتم ربط الجهات الحكومية المشاركة ضمن بيئة تقنية موحدة لضمان سرعة الإجراءات ودقة التحقق من البيانات.
• تسهيل الإجراءات: تمكين الحجاج من استعراض تصاريح الحج والخدمات المرتبطة بها عبر تطبيق «توكلنا» لتعزيز تجربتهم الرقمية.

وفي تصريح خاص لـ 'سعودي 365'، أكد مسؤولون أن هذه الخطوة تأتي في إطار رؤية المملكة 2030 الهادفة إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين وزوار بيت الله الحرام.

«توكلنا»: منصة شاملة لأكثر من 1300 خدمة

يُعد تطبيق «توكلنا» اليوم من أبرز التطبيقات الحكومية الشاملة في المملكة، حيث يضم حاليًا أكثر من 1300 خدمة متنوعة مقدمة بالتعاون مع أكثر من 350 جهة حكومية وخاصة. وقد ساهمت هذه الخدمات بشكل فعال في تحسين جودة الحياة للمستفيدين، من خلال توفير وصول سهل وسريع للخدمات التي تلبي احتياجاتهم، لا سيما خلال فترة أداء مناسك الحج.

أرقام قياسية للمستخدمين

• ملايين المستفيدين: يتجاوز عدد مستخدمي تطبيق «توكلنا» النشطين أكثر من 35 مليون مستفيد ومستفيدة.
• مستخدمون يوميون: يصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى أكثر من مليون مستفيد.

وعلمت مصادر 'سعودي 365' أن العمل جارٍ على إضافة المزيد من الخدمات والتحسينات لتعزيز تجربة المستخدمين وتلبية كافة احتياجاتهم.

مبادرة طريق مكة: عامها الثامن من النجاح

تُنفذ وزارة الداخلية مبادرة «طريق مكة» للعام الثامن على التوالي، وذلك بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية الرئيسية. وتشمل هذه الجهات وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام، بالإضافة إلى الهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، والهيئة العامة للأوقاف، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات. ويتكامل العمل مع الشريك الرقمي (مجموعة stc) لتقديم تجربة متكاملة للحجاج.

أثر المبادرة على ضيوف الرحمن

• تسهيل الإجراءات: تهدف المبادرة إلى تسهيل إجراءات دخول الحجاج إلى المملكة.
• خدمات متكاملة: توفير كافة الخدمات اللازمة للحاج منذ وصوله إلى المطار في بلده.
• أعداد المستفيدين: بلغ عدد المستفيدين من المبادرة منذ إطلاقها عام 1438هـ / 2017م، أكثر من 1,254,994 حاجًا وحاجة.

وتؤكد 'سعودي 365' على أهمية هذه المبادرات التي تعكس ريادة المملكة في تنظيم موسم الحج وتقديم أرقى مستويات الخدمة لضيوف الرحمن. تابعوا التغطية الكاملة عبر 'سعودي 365' لأحدث المستجدات.