قطاع الترفيه السعودي يحطم الأرقام القياسية: 89 مليون زائر في 2025 والنمو يتسارع

الترفيه السعودي في أرقام قياسية: 89 مليون زائر يستمتعون بتجارب استثنائية

الرياض - أعلنت الهيئة العامة للترفيه في تقريرها السنوي لعام 2025، عن أرقام مذهلة تعكس النمو المتسارع والازدهار الكبير الذي يشهده قطاع الترفيه في المملكة العربية السعودية. وقد تجاوز عدد زوار القطاع حاجز 89 مليون زائر خلال العام الماضي، مما يؤكد على حجم الحراك الكبير والتطور المستمر الذي تشهده المنظومة الترفيهية، ضمن إطار تنظيمي دقيق يهدف إلى الارتقاء بجودة التجارب المقدمة وتعزيز الامتثال وتطوير كافة الإجراءات ذات الصلة.

وعلمت مصادر 'سعودي 365' أن التقرير كشف عن تنظيم 1,690 فعالية متنوعة، استمرت لما مجموعه 75,661 يوم فعالية، وشهدت مشاركة واسعة لـ 6,778 شركة عاملة في القطاع خلال عام 2025. هذه الأرقام تبرز الديناميكية العالية للسوق الترفيهي السعودي.

تراخيص ووُجهات جديدة تدعم النمو

• بلغ إجمالي التراخيص الصادرة خلال عام 2025 عدد 6,490 ترخيصًا.
• تم ترخيص 472 وجهة ترفيهية جديدة، بزيادة قدرها 12% مقارنة بـ 422 وجهة في عام 2024.
• وصل إجمالي الوجهات الترفيهية النشطة إلى 975 وجهة، مقارنة بـ 513 وجهة في العام الذي سبقه.

مؤشرات التزام وجودة في صدارة الاهتمامات

وفيما يتعلق بمؤشرات الالتزام وجودة التجربة، حقق القطاع مستويات عالية:

• 92% نسبة التزام المستثمرين بضوابط الهيئة العامة للترفيه.
• 95% نسبة تقييم للفعاليات الترفيهية المصرح بها.
• 93% نسبة للوجهات الترفيهية المرخصة.
• 65% نسبة التحسن في جودة الخيارات الترفيهية المقدمة.
• 74% نسبة تغطية قياس رضا الزوار عن الخيارات الترفيهية.

انخفاض ملحوظ في المخالفات وتعزيز الرقابة

وفي جانب الرقابة وتقليل المخالفات، أظهر التقرير وعيًا متزايدًا من قبل المستثمرين وارتفاعًا في مستويات الالتزام. وقد أدى ذلك إلى انخفاض ملحوظ في عدد المخالفات المرصودة من 6,290 مخالفة في 2024 إلى 4,662 مخالفة في 2025، بمعدل انخفاض بلغ 25.8%. كما تم تنفيذ 92,025 زيارة رقابية شملت كافة المناطق الإدارية في المملكة، مما يدل على الاهتمام الكبير بتطبيق الأنظمة.

قياس رضا الزوار: تجربة إيجابية وقيادة مستمرة للتحسين

وعلى صعيد قياس تجربة الزائر، بلغ إجمالي عدد الاستجابات لرضا الزوار على الاستبيانات أكثر من 755 ألف استجابة. وسجل مؤشر الرضا العام للأنشطة الترفيهية نسبة 95%. بالإضافة إلى ذلك، تم تنفيذ ما يزيد على 9,400 زيارة مسح ميدانية لمختلف الأنشطة الترفيهية بهدف قياس تجربة الزائر ضمن جهود المتابعة والتقييم المستمر.

تصنيف المستثمرين وتطوير برنامج الشراكات

على صعيد تصنيف المستثمرين، بلغ عدد المستثمرين في نطاق التصنيف 1,132 مستثمرًا، تم إصدار 1,132 شهادة لهم. وتم تطوير 27 معيارًا في برنامج التصنيف، مع إجراء 3,530 زيارة ميدانية. كما تم تنظيم ورشتي عمل استفاد منها أكثر من 200 مستفيد.

حماية العملاء والبيئة التشريعية الداعمة

وفي سياق السياسات والشراكات وحماية العملاء، تعاملت الهيئة مع 5,831 شكوى، و1,728 اعتراضًا، و1,145 بلاغًا خلال عام 2025. وقامت الهيئة بتحديث مسودة البيئة التشريعية ورفعها على منصة استطلاع، بالإضافة إلى المواءمة مع 45 جهة حكومية لضمان بيئة تنظيمية متكاملة.

وفي تصريح خاص لـ 'سعودي 365'، أكد مسؤول في الهيئة العامة للترفيه أن هذه الأرقام المشرفة تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تنويع الاقتصاد الوطني ورفع جودة الحياة للمواطن والمقيم، وتطوير القطاعات الواعدة لتعزيز مكانة السعودية كوجهة عالمية للترفيه والاستثمار. وتُعد الهيئة العامة للترفيه، بصفتها الجهة المشرّعة والمنظمة لقطاع الترفيه، شريكًا أساسيًا في تحقيق هذه الرؤية الطموحة، وتعمل باستمرار على تمكين المستثمرين ورفع مستوى الامتثال وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

تابعوا التغطية الكاملة والمستمرة لأخبار قطاع الترفيه والنمو الاقتصادي بالمملكة عبر 'سعودي 365'.