وقد تابع فريق 'سعودي 365' عن كثب فعاليات المنتدى التي استمرت من 30 مارس إلى 1 أبريل، وشهدت حضوراً نوعياً وغير مسبوق، مؤكداً المكانة المتنامية للمملكة كوجهة رائدة للزيارة الدينية والسياحية.
الأهداف الاستراتيجية ومنجزات المنتدى: رؤية 2030 في صميم التطوير
لطالما ركزت رؤية المملكة 2030 على إثراء تجربة ضيوف الرحمن، ومنتدى العمرة والزيارة يمثل ركيزة أساسية لتحقيق هذه المستهدفات الطموحة. فقد جمع المنتدى نخبة من صناع القرار، الخبراء، والمستثمرين من شتى بقاع العالم لمناقشة أحدث التوجهات وابتكار الحلول التي ترفع من جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار.
أرقام قياسية تعكس النجاح والإقبال:
- استضاف المنتدى أكثر من 160 متحدثاً من رواد القطاع محلياً ودولياً، قدموا رؤى قيمة وخبرات متخصصة.
- شارك أكثر من 150 جهة عارضة في المعرض المصاحب، حيث قدمت أحدث التقنيات والمنتجات والخدمات المبتكرة التي تهدف إلى الارتقاء بجودة رحلة الزائر.
- شهد المنتدى استقبال ما يزيد عن 40 ألف زائر من المختصين والمهتمين بقطاع العمرة والزيارة على مدار أيامه الثلاثة، مما يؤكد الاهتمام الكبير بالقطاع.
وفي تصريح خاص لـ 'سعودي 365'، أكد مسؤول رفيع في وزارة الحج والعمرة أن النجاح الباهر لهذا المنتدى يعكس التزام المملكة الراسخ بتقديم أرقى الخدمات لزوار بيت الله الحرام ومسجد رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم، تماشياً مع تطلعات القيادة الرشيدة في خدمة المواطن والمقيم وضيوف المملكة الأكارم.
تعزيز الشراكات ودور الجهات الوطنية في إثراء التجربة
لم يقتصر دور المنتدى على تبادل الخبرات والمعارف فحسب، بل كان منصة محورية لتعزيز الشراكات الاستثمارية والتقنية، وفتح آفاق جديدة للتعاون بين مختلف الجهات الفاعلة في القطاع، بما في ذلك القطاعين العام والخاص والقطاع غير الربحي. هذا التكامل هو جوهر التطور الذي تسعى إليه المملكة في منظومة العمرة والزيارة.
مشاركة فاعلة من الهيئة السعودية للسياحة:
- برز جناح «روح السعودية» التابع للهيئة السعودية للسياحة كواحد من الأجنحة المميزة، مستعرضاً جهود المملكة المتواصلة في إثراء تجربة الزائر والمعتمر وتقديم تجربة سياحية متكاملة.
- قدم الجناح أحدث البرامج السياحية التي تهدف إلى تيسير رحلة المعتمرين والزوار، وتسليط الضوء على المكانة السياحية المتنامية للمملكة إقليمياً وعالمياً، إلى جانب مكانتها الدينية المقدسة كقبلة للمسلمين.
المدينة المنورة، التي احتضنت المنتدى بنسخته الثالثة، ترسخ بذلك مكانتها كإحدى المحطات الرئيسة في رحلة المعتمرين والزوار، مؤكدة على أهمية تضافر الجهود وتوجيه الدعم اللامحدود من الجهات المعنية لتوفير بيئة متكاملة وميسرة لضيوف الرحمن.
الابتكار التقني ومستقبل الخدمات: نحو تجربة عمرة رقمية ومستدامة
شهد المنتدى سلسلة من الجلسات الحوارية وورش العمل المتخصصة التي ركزت على محاور بالغة الأهمية لمستقبل خدمات العمرة. كان للتقنيات الرقمية دور بارز في هذه المناقشات، حيث تم استعراض كيف يمكن للذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية أن تحسن من تجربة الزائر بشكل جذري وتجعلها أكثر سلاسة وراحة.
محاور النقاش البارزة ومستقبل القطاع:
- مستقبل خدمات العمرة والتحولات الرقمية التي يشهدها القطاع.
- دور التقنيات الحديثة في تحسين إدارة الحشود، الخدمات اللوجستية، وتقديم تجربة ضيافة متميزة.
- استعراض أفضل الممارسات العالمية في قطاع الضيافة وإدارة الرحلات الدينية.
- تحفيز الابتكار وتعزيز الشراكات النوعية بين مختلف الجهات المعنية لضمان استدامة التطور.
تكللت هذه الجهود بتوقيع أكثر من 5000 اتفاقية خلال فعاليات المنتدى، وهي اتفاقيات من شأنها أن تعزز التكامل بين الجهات الحكومية والقطاعين الخاص وغير الربحي، وتفتح المجال واسعاً أمام مبادرات ترسم ملامح المرحلة المقبلة للقطاع، وتساهم في تحقيق نقلة نوعية في جودة الخدمات.
يُعد منتدى العمرة والزيارة محركاً رئيساً لتطوير هذا القطاع الحيوي، وهو ما يتماشى تماماً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الطموحة. إن التزام المملكة بتقديم خدمات استثنائية لضيوف الرحمن، المواطن والمقيم، يظل في صدارة أولوياتها، مع السعي الدائم لترسيخ مكانتها كمركز عالمي لإدارة وتطوير تجربة ضيوف الرحمن. تابعوا التغطية الكاملة والمستمرة عبر منصة 'سعودي 365' لكل ما يخدم الوطن والمواطن.
