الرياض – 'سعودي 365': في خطوة تؤكد حرص المملكة العربية السعودية على تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وعلى رأسهم المواطن السعودي، كشفت المديرية العامة للجوازات عن الآلية المبسطة للإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا عبر منصة 'أبشر'. وقد تابعت 'سعودي 365' تفاصيل هذه الخدمة الهامة التي تلغي الحاجة إلى مراجعة مقرات الجوازات التقليدية.

خطوات الإبلاغ عن فقدان الجواز إلكترونيًا

وعلمت مصادر 'سعودي 365' أن الخدمة الجديدة تهدف إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتتطلب عدة خطوات سهلة وميسرة، أبرزها:

  • تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمستفيد عبر منصة 'أبشر' الإلكترونية.
  • الانتقال إلى قسم 'خدماتي'.
  • اختيار 'الجوازات' من قائمة الخدمات المتاحة.
  • تحديد 'خدمات جواز السفر السعودي'.
  • النقر على 'طلب جديد'.
  • اختيار خدمة 'الإبلاغ عن فقدان الجواز'.

تأتي هذه الإجراءات ضمن منظومة التحول الرقمي التي تقودها المملكة، وتعكس التوجه الاستراتيجي نحو تقديم خدمات حكومية مبتكرة تلبي تطلعات المستخدمين.

اقرأ أيضاً

إجراءات استخراج جواز بدل فاقد

وفي سياق متصل، أوضحت المديرية العامة للجوازات أن عملية استخراج جواز سفر سعودي بدل فاقد يمكن إنجازها إلكترونيًا بالكامل من خلال منصة 'أبشر'. وأكدت 'سعودي 365' أن الخطوات تشمل:

  1. تقديم بلاغ عن فقدان الجواز عبر خدمة 'تواصل' المتوفرة في المنصة.
  2. حجز موعد إلكتروني عبر خدمة 'تجديد جواز السفر'.
  3. مراجعة قسم الفقدان المحدد في الموعد لاستكمال الإجراءات اللازمة وإصدار الجواز الجديد.

وتشمل المراحل الرئيسية لاستخراج الجواز بدل فاقد:

  • تعبئة النموذج الخاص بفقدان الجواز.
  • تقديم المستندات المطلوبة.
  • استلام الجواز الجديد.

وتفصيلاً، فإن هذه الإجراءات تضمن للمواطنين الحفاظ على حقوقهم وتجنب أي مشكلات قد تنجم عن فقدان وثيقة السفر الرسمية، وتوفر تجربة سلسة وآمنة، بعيدًا عن التعقيدات الروتينية.

أخبار ذات صلة

منصة أبشر: مركز للخدمات الحكومية

تُعد منصة 'أبشر' من أبرز المبادرات الرقمية في المملكة، حيث تقدم مجموعة واسعة من خدمات الجوازات وغيرها من الجهات الحكومية. وتشمل هذه الخدمات، بالإضافة إلى الإبلاغ عن الفقدان وإصدار بدل فاقد، خدمات مثل:

  • تجديد جوازات السفر للمواطنين.
  • تحديث البيانات الشخصية المتعلقة بالجواز.
  • خدمات إصدار الوثائق للأسر، بما في ذلك جوازات سفر الأبناء.

يأتي هذا التطوير المستمر في الخدمات الحكومية الإلكترونية ليعكس رؤية المملكة الطموحة في تحقيق رضا المستفيدين ورفع كفاءة تقديم الخدمات، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030. تابعوا التغطية الكاملة لأخبار الجوازات والخدمات الحكومية عبر 'سعودي 365'.