أوضح برنامج حساب المواطن أن مبالغ دفعة شهر فبراير 2026 لم تُودع بعد في حسابات المستفيدين، وأن موعد الإيداع المتوقع سيكون ابتداءً من 10 فبراير 2026، لتشمل جميع المستفيدين المستوفين لشروط الأهلية. جاء ذلك ردًا على استفسارات المواطنين حول توقيت نزول الدعم وآلية معرفة قيمة الاستحقاق. وبين حساب المواطن أن بإمكان المستفيدين التعرف على قيمة الدعم التقديرية من خلال "حاسبة الدعم التقديرية" المتاحة عبر الموقع الرسمي للبرنامج، والتي تساعد الأسر على تقدير مبلغ الدعم المتوقع بناءً على بياناتها المسجلة. وشدد البرنامج على ضرورة استكمال البيانات الشخصية بدقة، والإفصاح عن جميع مصادر الدخل، لتجنب أي نقص في الاستحقاق أو تأخير في صرفه. وفيما يتعلق بالاعتراضات، أوضح البرنامج أن الاعتراضات التي تمت الموافقة عليها بعد تاريخ 10 يناير سيتم إدراجها ضمن دورة دراسة الأهلية لشهر مارس، ولن تُدرج ضمن دفعة فبراير. وسيتم إشعار المستفيد بحالة الأهلية عبر حسابه في خانة "دراسة الأهلية". وتشمل خطوات استخدام الحاسبة: الدخول إلى موقع البرنامج، اختيار "حاسبة الدعم التقديرية"، إدخال عدد التابعين (أقل من 18 عامًا وفوق 18 عامًا)، وإجمالي الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على "احسب". وتُظهر الحاسبة قيمة الدعم الشهري المتوقع، وحد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع. وجدد البرنامج التأكيد على أن بيانات المستفيدين يتم التحقق منها دوريًا، وأن صرف مبلغ الاستحقاق يتم بناءً على البيانات المتحقق منها في كل دفعة. ودعا حساب المواطن المستفيدين إلى متابعة حساباتهم باستمرار وتحديث المعلومات لضمان وصول الدعم في موعده وبالقيمة المستحقة.